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- 주문한 제품이 아닌 다른 제품이 배송되었을 경우
- 제품에 구조적인 문제가 있는 경우
- 종이제품/패브릭의 변색과 찢어짐 등의 상품 불량
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내
(단, 가전제품의 경우 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.)
유상교환/반품이 가능한 경우
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(배송비 고객부담 / 제품 및 포장 상태가 재판매 가능한 상태여야 합니다.)
* 반품시 포장 불량으로 인한 파손은 고객님이 부담하셔야합니다.
* 교환, 반품을 원하실 경우 수령일로부터 7일 이내에 연락을 해주셔야 처리가 가능하며,
경과시 처리가 불가합니다. (미사용이라도 7일이 지나면 접수가 불가능합니다.)
* 반품시 고객부담비용 : 무료배송 구매상품- 왕복배송비 부담/5,000원(도서산간,제주도,백령도는 추가비용발생)
* 반품시 제품수령한 택배사를 이용하셔야 하며 송장에 붙어 있는 주소지로 반송하셔야 합니다.
교환 및 반품이 불가능한 경우
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(Ex : 종이제품의 오염.파손, 도자기제품의 파손 등)
단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 가전제품, 음반 등 액정화면이 부착된 의 불량화소에 따른 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.
(Ex : 노트북, LCD모니터, 디지털 카메라 등)
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
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